Инженер технической поддержки

Устранять аварии, сбои, единичные и массовых инциденты (2-я линия). Настраивать адаптеры для интеграции с источниками данных и каналами взаимодействия.

Знание Linux. Навыки работы с SQL (умение писать и/или составлять запросы). Будет плюсом, опыт работы с системами мониторинга, логирования.

Научишься разбираться в ошибках веб-серверов. Консультировать пользователей по телефону (у нас только входящие звонки – пользователям важно услышать голос эксперта...

Узнаешь тонкости работы популярных cms (wordpress, joomla, bitrix). Прокачаешь не только свои технические навыки, но и такие софты как коммуникация...

Осуществление мониторинга работоспособности информационных систем, сервисов и аппаратных комплектующих. Применение средств и методов восстановления работоспособности ПО и комплектующих при возникновении...

Базовые знания работы в ОС Windows, Linux (на уровне пользователя). Понимание что такое база данных, мониторинг и системы мониторинга (приветствуется...

Поддержка конфигурации 1С Розница 2.3 в розничных магазинах в удаленном режиме на уровне специалиста: Настройка подключаемого оборудования в...

Соблюдение сроков принятия и выполнения заявок пользователей, установленных в SLA. Знания на уровне администратора ОС семейства Windows (7/10), офисного...

Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие.

Образование не ниже среднего. Опыт работы не требуется. Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой. Грамотная и четкая...

Установка/настройка компьютерного оборудования и офисной техники. Помощь и консультирование действующих специалистов. Организация конференций на платформе Trueconf. Администрирование парка ПК...

Высшее техническое образование. Опыт работы специалистом тех. поддержки от 1 года. Опыт работы монтажником ЛВС, СКУД (будет дополнительным плюсом).